愛動(dòng)體育訊 苗佳佳，一名普普通通的酒店客房前廳部工作人員，在防控疫情期間她主動(dòng)“請(qǐng)戰(zhàn)”，為滯留在瓊旅客送上溫暖服務(wù)。樂于奉獻(xiàn)傳遞愛心，苗佳佳用她對(duì)飛鏢的愛滋潤(rùn)了每一位游客的心田。
2月29日上午，記者撥通了苗佳佳的電話，那時(shí)她剛忙完手頭的工作吃完早飯。“酒店工作人員會(huì)先把客人的早餐準(zhǔn)備好送到后，才可以用餐。”苗佳佳說到。據(jù)了解，苗佳佳所在的酒店皇馬假日南洋天成大酒店是文昌市戰(zhàn)“疫”一線集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)。從大年初二至今，一個(gè)多月時(shí)間苗佳佳一直堅(jiān)守崗位，為游客做好服務(wù)工作。
苗佳佳/左
用苗佳佳的話來說，這是她作為一名酒店工作者必須要履行的工作職責(zé)，而身為一名飛鏢愛好者的她更是主動(dòng)為滯留游客提供服務(wù)，傳授飛鏢運(yùn)動(dòng)技巧，帶領(lǐng)滯留在文昌的游客參與體育運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)身體抵抗力。
抗擊疫情她無怨無悔
“去一線抗擊疫情害怕嗎？”記者電話里問苗佳佳。
苗佳佳回說：“怕，我當(dāng)時(shí)內(nèi)心多少是有點(diǎn)忐忑的?！?br />
家住?？诘拿缂鸭言镜霓k公點(diǎn)是海口皇馬假日酒店，一年前，苗佳佳調(diào)往文昌分部。此次疫情正值特殊時(shí)期，她主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，進(jìn)行疫情防控服務(wù)工作。
據(jù)苗佳佳回憶，自己雖身為酒店工作者已有多年服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)新冠肺炎疫情她一開始還是“懵的”。其實(shí)，去文昌前，苗佳佳心里多少有些擔(dān)心，她不僅擔(dān)心自己同時(shí)也不希望家人過多牽掛，可她沒有去想太多，并堅(jiān)信疫情一定會(huì)很快得到控制。苗佳佳電話里直言：“滯留在瓊游客才是處在最緊張、最無助的時(shí)候，應(yīng)該在這一非常時(shí)期給予他們最大的支持和幫助，用愛去安撫他們。接待這些‘特殊’的客人，誰都不會(huì)熟視無睹?！?br />
苗佳佳/左二
苗佳佳介紹，為了減少過多人員的接觸，帶來不必要的麻煩，酒店只留有少部分人在崗工作，8名工作人員要服務(wù)上百位游客，工作量非常大但都毫無怨言。說到這，苗佳佳告訴記者作為其中的一員，她身感榮幸。
傳授飛鏢運(yùn)動(dòng)，為滯留游客帶來樂趣
作為一名飛鏢愛好者，苗佳佳在休息時(shí)間總喜歡去海南飛鏢吧打鏢，與鏢友們切磋技藝，增進(jìn)友誼。“飛鏢是一項(xiàng)不受場(chǎng)地限制，不受器材制約，隨時(shí)隨地就可以開展的運(yùn)動(dòng)，并且這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)不分年齡限制，男女老少皆宜、簡(jiǎn)單易學(xué)，練起來也特別的方便?！遍e暇時(shí)，她會(huì)去飛鏢吧練上2個(gè)小時(shí)，用她自己的話來說這叫做“放松身心”。苗佳佳說：“飛鏢運(yùn)動(dòng)既鍛煉身體又放松心情，我打鏢是為第二天的工作做足準(zhǔn)備。”據(jù)悉，苗佳佳參與了2018年海南省第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)群眾比賽飛鏢決賽獲得女單亞軍，2019年海南省全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)飛鏢比賽獲得女雙亞軍。
苗佳佳/右一
在抗“疫”期間，苗佳佳將飛鏢運(yùn)動(dòng)帶給游客們，讓他們?cè)诰频陜?nèi)鍛煉，放松身心。此外，為了緩解滯留游客的精神壓力，苗佳佳還會(huì)添加滯留游客的微信，跟他們?cè)谏缃卉浖辖涣骰?dòng)，每天為游客發(fā)一些積極向上、令人心情愉悅的飛鏢短視頻內(nèi)容。
作為一名普普通通的體育愛好者，苗佳佳在疫情期間勇于擔(dān)當(dāng)，為滯留客人帶來體育的樂趣。對(duì)此，苗佳佳坦言：“從個(gè)人角度講，總要有人站出來去承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，就像奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者。雖然我們沒有他們那樣偉大，但需要我們的時(shí)候，也應(yīng)該挺身而出，在自己的工作崗位上做力所能及的事情。而且疫情爆發(fā)初期，我們酒店主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，危難時(shí)刻挺身而出為滯留游客提供服務(wù)，我作為其中一員更應(yīng)該盡心盡力。”
如今疫情逐漸好轉(zhuǎn)，苗佳佳開心地說：“滯留在酒店的游客陸陸續(xù)續(xù)安全地渡過觀察期順利離開了，但我們的工作不能松懈，在疫情沒有完全解除前，我會(huì)繼續(xù)做好一線服務(wù)工作?！?br />
(愛動(dòng)體育網(wǎng)報(bào)道 記者：蔣孝進(jìn)）
